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Condiciones

Europcar recopila información sobre su dispositivo mediante el uso de cookies y tecnologías similares.

Las cookies y otras tecnologías similares son localizadores que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web (las «cookies»).

Esta política (la «política de cookies») tiene como objetivo describir los diferentes tipos de cookies que se utilizan en relación con el sitio web de Europcar (www.europcar.com.mx).

Esta política de cookies se complementa y debe leerse junto con la política de privacidad de Europcar, que encontrará aquí (https://www.europcar.com.mx/aviso-de-privacidad.php).

¿Qué tipo de cookies utiliza Europcar y con qué propósito?

Europcar utiliza diferentes tipos de cookies para los siguientes propósitos:

  • Cookies esenciales: estas cookies son estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento de nuestro sitio web. Sin estas cookies, no podría utilizar nuestro sitio;
  • Cookies funcionales: Europcar utiliza estas cookies para darle acceso a ciertas funcionalidades de nuestro sitio web, con el fin de facilitar y mejorar su experiencia de navegación y su selección de productos/servicios;
  • Cookies de análisis: estas cookies permiten a Europcar analizar cómo nuestros clientes utilizan nuestro sitio web para mejorar tanto la calidad del mismo como su navegación;
  • Cookies publicitarias: Europcar y nuestras agencias de marketing utilizan estas cookies para medir la efectividad de nuestras campañas de publicidad en medios.
  • Cookies de visita y seguimiento: Europcar y nuestros socios utilizan estas cookies para seguir el camino que usan los visitantes para navegar por el sitio web

A continuación, encontrará información detallada sobre los propósitos para los que Europcar utiliza las cookies.

Cookies esenciales

Estas cookies son esenciales para que Europcar garantice el correcto funcionamiento de nuestro sitio web y la seguridad de su entorno. Sin estas cookies no podríamos memorizar sus elecciones y la información que nos proporciona durante el proceso de reserva en nuestro sitio web y no podríamos proceder a su reserva.

Con este fin, Europcar recopila información sobre: los detalles de su elección durante el proceso de reserva (por ejemplo, con respecto al vehículo, la ubicación, etc.); la información necesaria para su reserva (es decir, la estación, la fecha de recogida y devolución, tipo de vehículo, etc.).

Europcar

Sesión

No

Estas cookies son esenciales para que Europcar International garantice el funcionamiento del sitio y de seguimiento al proceso de reserva que realizan los clientes.

TagCommander

Persistente

No

Cookies funcionales

Europcar utiliza estas cookies para darle acceso a ciertas funcionalidades de nuestro sitio web, con el fin de facilitar y mejorar su experiencia de navegación y su selección de productos/servicios:

Chat en línea para proporcionarle asistencia en línea; registro de su preferencia (idioma, estación, etc.); clasificación de productos/servicios según diversos criterios (rendimiento de ventas, más popular, hora y lugar de la búsqueda, etc.).

Con este fin, Europcar recopila información sobre: el uso del chat en línea; la elección que realice con respecto a su preferencia de navegación (por ejemplo, idioma, estación, etc.).

Tawk.to

Persistente

Cookies de análisis

Estas cookies permiten a Europcar analizar cómo nuestros clientes utilizan nuestro sitio web para hacer un seguimiento de su rendimiento, mejorar su calidad y su navegación.

Con este fin, Europcar International recopila información sobre: la cantidad de usuarios que navegan en nuestro sitio web; las páginas del sitio web de Europcar más visitadas; la cantidad de mensajes de error que pueden aparecer al navegar; el tiempo de carga de nuestras páginas web; el país de origen de los visitantes; el dispositivo/navegador que se usa; el tipo de productos/servicios comprados; las interacciones en las pruebas que Europcar puede realizar en secciones específicas de los sitios web (por ejemplo, para calcular el número de visitantes, el número de clics, etc.); las interacciones con los comentarios de otros clientes (por ejemplo, el número de comentarios por productos, el número de visitas de los comentarios, las compras de productos con comentarios, etc.).

Google Analytics

Microsoft Bing

Persistente

Sesión

Cookies publicitarias

Europcar y nuestras agencias de marketing utilizan estas cookies para medir la efectividad de nuestras campañas de publicidad en los medios.

Con este fin, Europcar recopila información sobre: la cantidad de usuarios que navegan en nuestro sitio web; qué publicidad se ha mostrado durante su navegación; si ha hecho clic en la publicidad o no; si se han comprado los productos/servicios anunciados; estadísticas de ventas.

Facebook

Microsoft Bing

Persistente

Persistente

Cookies de visita y seguimiento

Europcar y nuestros socios utilizan estas cookies para seguir el camino que usan los visitantes para navegar por el sitio web.

Con este fin, Europcar recopila información sobre.

Hotjar

Google TagManager

Persistente

Persistente

¿Durante cuánto tiempo conserva Europcar las cookies?

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Las cookies persistentes son cookies que permanecen almacenadas en su dispositivo de una visita a otra, hasta que expiran o hasta que usted solicite su eliminación;

Las cookies de sesión son cookies almacenadas temporalmente en su dispositivo y se borran automáticamente cuando sale de nuestro sitio web.

A continuación, encontrará una lista de las cookies «persistentes» que utiliza Europcar y el período de retención correspondiente.

Cookies esenciales

Europcar

Sesión

1 hora

TagCommander

Persistente

13 meses

Cookies funcionales

Tawk.to

Persistente

6 meses

Cookies de análisis

Google Analytics

Persistente

2 años

Microsoft Bing

Sesion

30 minutos

Cookies publicitarias

Facebook

Persistente

3 meses

Bing

Persistente

1 año

Cookies de visita y seguimiento

Hotjar

Persistente

1 año

Google TagManager

Persistente

3 meses

Cookies de terceros

Europcar utiliza cookies de terceros, que son cookies utilizadas por terceros cuando visita nuestro sitio web.

Las cookies de terceros que se utilizan en nuestro sitio web se enumeran a continuación:

Cookies esenciales

Europcar

TagCommander

N/A

Cookies funcionales

N/A

Tawk.to

Cookies de análisis

N/A

Google Analytics

Microsoft Bing

Cookies publicitarias

N/A

Hotjar

Google TagManager

Cookies de visita y seguimiento

N/A

Facebook

Bing

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Esta política de cookies se modificó por última vez el 01 de noviembre de 2021.

Europcar se reserva el derecho a modificar esta política de cookies en cualquier momento.

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