Formas de pagamento

Na Europcar México, desejamos que todos possam ter acesso às nossas soluções de mobilidade, desfrutando assim de uma das experiências mais agradáveis em aluguel de carros no México, portanto, oferecemos as seguintes formas de pagamento para suas reservas e garantias

Formas de pagamento ao reservar ou pagar o aluguel:

1- Cartão de crédito: é a maneira mais recomendada de fazer sua reserva na Europcar México. O cartão que você usa no momento da reserva deve estar com o mesmo nome do driver principal, ser personalizado e com o nome do titular em relevo. Se o cartão de crédito não estiver no nome do motorista, você poderá reservar sempre que o titular o acompanhar para buscar o veículo. Por razões de segurança, a Europcar México aceita apenas cartões emitidos por instituições bancárias, excluindo cartões de crédito departamentais e cartões digitais.

Recomenda-se que o cartão de crédito usado para a reserva seja o mesmo usado para a retenção por garantia feita no momento da retirada do carro. Se você usar um cartão diferente para pagar sua reserva e outro para a garantia, considerei que, quando você pega o carro, antes da retenção da garantia, será cobrada uma taxa de US $ 10 em pesos mexicanos para verificar se o seu cartão está ativo, esse valor será reembolsado no dia seguinte.

Os cartões digitais ou virtuais não serão aceitos como meio de pagamento de reservas ou retenções, pois a validade dos mesmos não pode ser verificada.

Se você estiver procurando um aluguel de carro sem cartão de crédito, consulte nosso pacote Premium plus para evitar deixar uma garantia.

2- Cartão de débito: você pode usar, sem nenhum problema, um cartão de débito para fazer sua reserva na Europcar México, levando em consideração que, quando você pegar o carro, será solicitado um cartão de crédito ou débito com fundo suficiente para a retenção. garantia É importante que o cartão de débito usado seja emitido por uma instituição bancária

3- Pagamento no Oxxo: se, no momento da reserva, você não tiver um cartão de crédito em mãos, poderá fazer a reserva escolhendo a opção de pagamento no oxxo, desde que sua reserva seja de 6 ou mais dias, levando até 24 horas para ser efetuada. pagamento em dinheiro em qualquer loja oxxo do país, garantindo assim o preço que você viu na Internet

Etapas para ativar o pagamento no oxxo:

  • Escolha o seu veículo
  • Escolha o pacote de seguros e extras
  • Preencha as informações do driver
  • Em Forma de pagamento, selecione "Pagamento em oxxo".

Lembre-se de que esta opção só estará disponível ao reservar 6 dias ou mais de aluguel. As reservas são necessárias com 48 horas de antecedência para usar esta opção.

4- Pagamento com Paypal: você pode usar sua conta do PayPal para pagar a reserva feita através deste site. Você só precisa escolher a opção Paypal ao efetuar o pagamento e conectar sua conta para cobrir o custo do aluguel sem usar qualquer cartão físico.

Considere que, no dia da sua reserva, você deve atender aos requisitos normais de aluguel, apresentar um cartão físico como garantia do veículo, conforme mencionado em Formas de pagamento aceitas para retenção (garantia).

Por razões de segurança, além disso, você deve apresentar o seguinte no balcão:

  • E-mail de confirmação da reserva.
  • Recibo de pagamento através do PayPal
  • Cartão com o qual efetuo o pagamento através do PayPal.

Formas de pagamento aceitas para retenção (garantia)

A retenção ou custódia é um dos principais requisitos para alugar um carro no México e em qualquer lugar do mundo com qualquer empresa. Atualmente, os métodos de pagamento aceitos para retenção na Europcar México são

1- Cartão de crédito: é o método mais utilizado e recomendado para a garantia, uma vez que apenas um bloqueio é feito no valor estipulado pela Europcar México (esse valor é indicado na escolha do pacote de seguro), portanto é necessário Um cartão de crédito com saldo suficiente. Lembre-se de que a Europcar México apenas retém ou bloqueia, esta operação não é uma cobrança, portanto, no final do contrato, esse valor é liberado sem problemas e leva de 24 a 72 horas para refletir novamente. Às vezes, alguns bancos tendem a reter esse valor por mais tempo; se isso acontecer, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para dar suporte e aconselhá-lo sobre as ações a serem tomadas para que sejam liberadas o mais rápido possível, escrevendo para: calidadyservicio@europcar.com.mx

Para aceitar seu cartão de crédito, você deve atender às seguintes condições:

  • Tenha equilíbrio suficiente para retenção
  • Ter mais de um ano de emissão
  • Ser emitido por uma instituição bancária. Não são aceitos cartões de crédito departamentais ou cartões digitais
  • seja personalizado
  • O motorista deve ser o titular do cartão de crédito

No caso de o motorista não ser o titular do cartão de crédito, ele deve estar presente ao pegar o carro junto com o motorista.

Se o cartão de crédito não for o mesmo usado no momento da reserva, antes da retenção, será aplicada uma taxa de US $ 10 em pesos mexicanos para validar sua atividade. Este valor será reembolsado no dia seguinte.

Por motivos de segurança, sempre será essencial que o titular do cartão esteja presente ao pegar o carro, mesmo que a reserva não esteja em seu nome.

2- Cartão de débito: você pode usar o seu cartão de débito para deixar a garantia ou o depósito do carro alugado, desde que tenha saldo suficiente no seu cartão de débito ou folha de pagamento. Ao contrário de um cartão de crédito, com cartões de débito, é cobrada uma quantia acordada com a Europcar México e, no final do contrato, ela será reembolsada mediante a aplicação de uma comissão bancária de 5% sobre o valor a ser devolvido.

Reservas de 4 dias ou mais nas categorias de carros econômicos, compactos e intermediários não serão cobradas como taxa de reembolso

Aqui você pode verificar todas as condições para usar seu cartão de débito como forma de deixar a garantia do carro.

Por razões de segurança para nossa equipe e para você, em nenhuma de nossas agências aceitamos dinheiro como forma de pagamento pelo aluguel do veículo ou pela retenção na fonte.

¿Sabías qué si no cuentas con tarjeta de crédito o débito para la garantía, puedes reservar a nombre de uno de tus acompañantes que sí cuente con este requisito y agregarte como conductor adicional?

800 201 2084 / 800 436 0310

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